Modelado de Procesos con BPMN 2.0

Bs.760,00

El curso comienza el 26 de enero

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Detalles y Beneficios del curso

Descripción del curso

Contenido del curso

Unidad 1: Arquitectura de Procesos y Fundamentos BPMN

  • Introducción a la arquitectura organizacional: Macroprocesos, procesos y procedimientos.
  • El estándar BPMN 2.0 como pilar del Manual de Procesos integral.
  • Configuración y herramientas de diagramación: Primeros pasos.
  • Taller Práctico: Identificación de eventos de inicio (Simple, Mensaje, Temporización y Señal) y disparadores en flujos administrativos.

Unidad 2: Taxonomía de Actividades y Marcadores de Desempeño

  • Jerarquía técnica: Diferencias entre actividades, tareas y subprocesos.
  • Tipología de tareas: Usuario, Servicio, Recepción/Envío y Scripts.
  • Uso de marcadores: Bucles (Loops) y Multi-instancias en el modelado BPMN (Paralelas/Secuenciales).
  • Taller Práctico: Modelado de un proceso de "Gestión de Talento Humano" mediante tareas específicas.

Unidad 3: Lógica de Negocio y Control de Flujos (Compuertas)

  • Reglas de divergencia y convergencia en flujos de secuencia.
  • Implementación de compuertas lógicas: Exclusivas (XOR), Paralelas (AND) e Inclusivas (OR).
  • Aplicación de compuertas basadas en eventos: Toma de decisiones dinámica.
  • Taller Práctico: Resolución de casos de "Aprobaciones de Crédito" con rutas críticas y niveles de decisión.

Unidad 4: Orquestación, Colaboración y Eventos de Comunicación

  • Comunicación interdepartamental: Diseño de Pools (Participantes) y Lanes (Roles).
  • Gestión de eventos intermedios: Captura y lanzamiento de mensajes y errores.
  • Protocolos de cierre: Eventos de fin por término, error y mensaje.
  • Taller Práctico: Modelado transversal de un proceso de "Soporte Técnico" integrado (Ventas, IT y Logística).

Unidad 5: Optimización de Procesos y Documentación Final

  • Taller de Aplicación Real: Modelado "desde cero" de procesos institucionales propios.
  • Análisis de brechas: Identificación de cuellos de botella y diseño de procesos optimizados (To-Be).
  • Integración documental: Creación de fichas descriptivas, indicadores de gestión y ficha técnica para el Manual de Procesos.
  • Cierre: Validación de nomenclatura y entrega de guías de referencia rápida.

Capacitar a los participantes en el uso del estándar BPMN 2.0 para el modelado y documentación técnica de procesos. El curso busca desarrollar habilidades para diseñar, analizar y optimizar flujos de trabajo, orientados a la creación de un Manual de Procesos integral que impulse la eficiencia organizacional.

  • Identificar la estructura y la importancia estratégica de los procesos organizacionales.
  • Dominar la notación BPMN 2.0 y los estándares internacionales de modelado.
  • Desarrollar habilidades técnicas para la diagramación y representación gráfica de flujos de negocio.
  • Analizar procesos para detectar cuellos de botella y oportunidades de optimización.
  • Estructurar Manuales de Procesos técnicos que faciliten la gestión del conocimiento.

El curso Modelado de Procesos con BPMN 2.0 permitirá a los participantes dominar el estándar internacional para la diagramación y documentación técnica de flujos de negocio.

A través de una metodología eminentemente práctica, se desarrollarán habilidades para identificar brechas operativas, eliminar redundancias y diseñar procesos optimizados (To-Be).

Al finalizar, los asistentes estarán capacitados para estructurar Manuales de Procesos integrales y fichas descriptivas que faciliten la estandarización, la gestión del conocimiento y la mejora continua.

  • Estudiantes y profesionales de ingeniería, administración y gestión de la calidad (ISO, Lean, Six Sigma). Es ideal para analistas de procesos, mandos medios y emprendedores que busquen estandarizar flujos de trabajo y optimizar la eficiencia organizacional mediante el modelado técnico.

Calendario del curso

Enero 2026
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