Curso online: ISO 9001:2015
Brochure
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Objetivo del programa
La importancia de la norma ISO 9001 radica principalmente en la confianza de los clientes, la diferenciación de la marca y el aumento de estabilidad en el desarrollo, el fomento de la participación y liderazgo de los trabajadores de la empresa u organización; para lo cual es necesario realizar una correcta interpretación de sus requisitos y el ámbito de aplicación.
¿Qué aprenderás con el programa?
Reforzar las competencias, conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para desarrollar actividades de gestión, buenas prácticas y organización de los procesos aplicando la norma ISO 9001:2015.
- Adquirir las competencias necesarias para identificar, comprender y aplicar los requisitos de la ISO 9001:2015.
- Facilitar herramientas para diseñar, ejecutar y evaluar la implementación de la ISO 9001:2015 en la organización.
- Ayudar a reconocer los procesos críticos, valor y éxito de la Organización.
- Diseñar y evaluar los indicadores para el control de los procesos. Identificar indicadores asociados al proceso y objetivos.
- Comprender los principios, la estructura, los requisitos y aplicar una metodología teórico-práctica para llevar a cabo un proceso de implementación de un SGC.
Temario
1. Alcance Teórico – 6 horas
1.1. Conceptos fundamentales
1.2. Cambios en los principios de la SGC (diferencia de estructuras)
1.3. Revisión y análisis de la ISO 9001:2015 (Objeto y campo de aplicación, términos y definiciones, contexto de la organización, liderazgo, planificación, apoyo, operación, evaluación del desempeño, mejora y transición de los SGC).
2. Alcance Práctico – 6 horas
2. 1.Desarrollo de herramientas de diagnóstico: CANVAS, FODA, BAFI. Estructuración
del Cuadro de Mando Integral y Elaboración de Tablero de Control Operativo.
2.2.Diseño, identificación y representación de los procesos de la organización según el estándar de la ISO 9001:2015. Elaboración de diagrama de procesos estratégicos, operativos y de apoyo. Determinar los procesos críticos en base al valor y éxito de la Organización.
2.3.Diseño y selección de indicadores para medición de la Gestión por Procesos. Estructurar los indicadores asociados a objetivos y a procesos. Evaluar el ciclo de vida de los indicadores en base a Norma UNE 66175.
2.4. Elaboración de registros y planillas para el SGC.
2.5. Evaluación de los procesos, valor y éxito de la Organización en función a la segmentación de clientes.
Beneficios
Al finalizar el curso el estudiante podrá diseñar, analizar, implementar, ejecutar, controlar y evaluar la gestión de la organización utilizando la Norma ISO 9001:2015.
Metodología
Para el presente curso se aplicará la siguiente metodología: el docente realizará exposiciones en continua interacción con los estudiantes, se organizará mesas de trabajo, se desarrollarán dinámicas, análisis de casos y ejercicios de aprendizaje con los cuales se incentivará el pensamiento crítico de los estudiantes y la retroalimentación.
Las calificaciones parciales y sus respectivas ponderaciones que conformarán la nota final son las siguientes:
– Preparación de Casos 80%;
– Asistencia 20%
Duración
12 Horas reloj.
Horario
Martes, miércoles y jueves de 20:00 a 22:00
Modalidad
Online en vivo por ZOOM
Fechas
Inicio del curso: 4 de Julio
Finalización del curso: 13 de Julio
¿Qué incluye tu inversión?
- Clases en vivo por ZOOM, networking con docente y compañeros de clase
- Acceso indefinido:
– Grabaciones de las clases (Descargables si deseas).
– Documentos digitales (Descargables si deseas). - Certificado digital de aprobación o participación con valor curricular de 16 horas académicas, avalado por Wibel, marca oficial registrada de Grupo Belcas con matrícula de comercio e identificación tributaria: 375983023.
Docente
Pedro Yecid Copa Coariti – Ingeniero Químico
Especialista en Control Estadístico de Procesos – IBNORCA. Especialista en ISO/NB 9001:2015 – IBNORCA. Experto en Planificación Estratégica – UPB. Diplomado en Logística Empresarial y Gestión de la Cadena de Suministros – UMSA. Diplomado en Gestión de Proyectos – UNIVALLE. Diplomado en Educación Superior – UMSA. Gestión de Proyectos de Desarrollo – BID., Innovación y reingeniería de Procesos – UPB.. Licenciado en Ingeniería Química de la Universidad Mayor de San Andrés.
Ingeniero especializado en el Desarrollo y Gestión Industrial. Gestión de Proyectos Industriales. Durante siete años desarrolló la Gestión de Procesos. Dos años en Ingeniería y Proyectos Industriales. Tres años ejerciendo la Planificación Estratégica en Empresas Industriales. Expositor y Representante de Bolivia en PROMPERÚ. Capacitador en Estadística.
Inversión
Contactos e Inscripciones
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HORARIO DE ATENCIÓN: De 08:30 a 17:30 lunes a viernes y sábados de 08:30 a 12:00
Medios de pago disponibles
- Banco Nacional de Bolivia S.A.
N° Cuenta de Ahorro: 2000182683
Titular: BELCAS S.R.L.
Nit:375983023 - Banco Union S.A.
N° Cuenta de Ahorro: 10000046412130
Titular: Bruno Orlando Castedo Beltran
Nit: 5843357 - Tigo Money: 76070714
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