Curso online: NB/ISO 9001 Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC)
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Objetivos
La importancia de la norma ISO 9001 radica principalmente en la confianza de los clientes, la diferenciación de la marca y el aumento de estabilidad en el desarrollo, el fomento de la participación y liderazgo de los trabajadores de la empresa u organización; para lo cual es necesario realizar una correcta interpretación de sus requisitos y el ámbito de aplicación.
Contenido
CONTENIDO REFERENCIAL:
1. Alcance Teórico – 6 horas
1.1. Conceptos fundamentales.
1.2. Cambios en los principios de la SGC (diferencia de estructuras).
1.3. Revisión y análisis de la ISO 9001:2015 (Objeto y campo de aplicación, términos y definiciones, contexto de la organización, liderazgo, planificación, apoyo, operación, evaluación del desempeño, mejora y transición de los SGC).
2. Alcance Práctico – 6 horas
2.1. Desarrollo de herramientas de diagnóstico: CANVAS, FODA, BAFI. Estructuración del Cuadro de Mando Integral y Elaboración de Tablero de Control Operativo.
2.2. Diseño, identificación y representación de los procesos de la organización según el estándar de la ISO 9001:2015. Elaboración de diagrama de procesos estratégicos, operativos y de apoyo. Determinar los procesos críticos en base al valor y éxito de la Organización.
2.3. Diseño y selección de indicadores para medición de la Gestión por Procesos. Estructurar los indicadores asociados a objetivos y a procesos. Evaluar el ciclo de vida de los indicadores en base a Norma UNE 66175.
2.4. Elaboración de registros y planillas para el SGC.
2.5. Evaluación de los procesos, valor y éxito de la Organización en función a la segmentación de clientes.
Beneficios del curso
Reforzar las competencias, conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para desarrollar actividades de gestión, buenas prácticas y organización de los procesos aplicando la norma ISO 9001:2015.
- Adquirir las competencias necesarias para identificar, comprender y aplicar los requisitos de la ISO 9001:2015.
- Facilitar herramientas para diseñar, ejecutar y evaluar la implementación de la ISO 9001:2015 en la organización.
- Ayudar a reconocer los procesos críticos, valor y éxito de la Organización.
- Diseñar y evaluar los indicadores para el control de los procesos.
- Identificar indicadores asociados al proceso y objetivos.
- Comprender los principios, la estructura, los requisitos y aplicar una metodología teórico-práctica para llevar a cabo un proceso de implementación de un SGC.
Duración
12 horas reloj
Horario
Lunes, martes, jueves y viernes de 19:30 a 21:30
Modalidad
Online en vivo por ZOOM
Fechas
Fecha de inicio: 29 de Abril
Fecha de fin: 07 de Mayo
Docente
Pedro Yecid Copa Coariti
INGENIERO QUÍMICO
Especialista en Control Estadístico de Procesos – IBNORCA. Especialista en ISO/NB 9001:2015 – IBNORCA. Experto en Planificación Estratégica – UPB. Diplomado en Logística Empresarial y Gestión de la Cadena de Suministros – UMSA. Diplomado en Gestión de Proyectos – UNIVALLE. Diplomado en Educación Superior – UMSA. Gestión de Proyectos de Desarrollo – BID., Innovación y reingeniería de Procesos – UPB.. Licenciado en Ingeniería Química de la Universidad Mayor de San Andrés.
Ingeniero especializado en el Desarrollo y Gestión Industrial. Gestión de Proyectos Industriales. Durante siete años desarrolló la Gestión de Procesos. Dos años en Ingeniería y Proyectos Industriales. Tres años ejerciendo la Planificación Estratégica en Empresas Industriales. Expositor y Representante de Bolivia en PROMPERÚ. Capacitador en Estadística.
Inversión
¿Qué incluye tu inscripción?
- Clases virtuales en vivo por ZOOM junto a docente y tus compañeros, oportunidad de networking.
- Material digital de apoyo disponible de manera indefinida en la nube, donde también estará disponible todas tus clases grabadas.
- Certificado con valor curricular de 16 horas académicas avalado por Wibel, marca oficial registrada de GRUPO BELCAS con matrícula de comercio e identificación tributaria: 375983023.
- Factura.
¿Cómo Inscribirte?
- Comparte tu comprobante digital de pago donde indique el monto, fecha y hora del pago efectuado; a uno de los siguientes contactos de WhatsApp:
+591 78492505
+591 78164943 - En nuestras oficinas: Entre 2 y 1 Anillo, Calle Prolongación Aroma, Edificio Sumuque #61, Santa
Cruz de la Sierra, Bolivia. HORARIO DE ATENCIÓN: De 08:30 a 12:30 y 14:30 a 18:30 de Lunes a Viernes. - Inscripciones disponibles 24/7 mediante la tienda online: www.wibel.net
Medios de pago disponibles
- Banco Nacional de Bolivia S.A.
N° Cuenta de Ahorro: 2000182683
Titular: BELCAS S.R.L.
Nit:375983023 - Banco Union S.A.
N° Cuenta de Ahorro: 10000046412130
Titular: Bruno Orlando Castedo Beltran
CI: 5843357 - Tigo Money: 76070714
- Pago en Linea por tienda virtual de la página web de Wibel
