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$120.00 El precio original era: $120.00.$112.50El precio actual es: $112.50.

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El curso comienza el 18 de Junio

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SKU: B2C-V-25-06-09 Categorías: Atención al Cliente, Habilidades Blandas
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Descripción

Detalles y Beneficios del curso

  • Duración: 15 Horas reloj
  • Fecha: 18 al 24 de Junio
  • Modalidad: Virtual
  • Horario: Miercoles a martes 19:00a 22:00 Hrs.
  • Acceso por siempre mediante un link a tus documentos digitales
  • Certificado físico y digital en la página web de 20 horas académicas

Descripción del curso

Contenido referencial

1. El entorno Comercial
• Introducción
• El vendedor
• El cliente

2. Variables Psicológicas del Consumidor
• Psicología de la venta
• Motivaciones de compra de los clientes

3. La compra, toma de decisiones del cliente
• La compra y toma de decisiones del cliente
• Detección de necesidades y expectativas del cliente

4. El vendedor y la acción sobre el otro: persuadir y convencer
• El vendedor y la acción sobre el otro: persuadir y convencer
• La entrevista comercial

5. La comunicación
• La comunicación
• Dificultades de la comunicación
• Los niveles de la comunicación
• Actitudes técnicas favorecedoras de la comunicación
• Conclusión

6. Generación de Confianza
• Generación de confianza

7. Técnicas de Argumentación
• Conceptos a tener en cuenta en una venta eficaz
• Teorías sobre la relación de la venta
• Fases
• Técnicas para la elaboración del argumentario de la venta

8. La propuesta de Valor
• Análisis de la competencia
• Liderar la negociación
• Desarrollo de la negociación
• Diferencia entre competición y cooperación
• Posición ganar-ganar
• Ser creativos en las alternativas
• Los criterios de un acuerdo eficaz

9. Proceso de la Venta
• Preparación de la visita
• Etapas de la venta y la negociación comercial
• Cierre de la venta
• Siguiente de la venta

10. Técnicas de Argumentación
• Merchandising
• Disposición del punto de venta
• Marketing de la guerrilla
• El marketing viral

Alcance Práctico 50 %
Simulaciones en distintos tipos de escenas

Objetivos del curso

Generar más crecimiento en el mercado, ser reconocidos por los clientes y la competencia.
Saber que el cliente, aparte del apoyo financiero que recibirá, también recibirá asesoramiento empresarial o de negocios: Estudio de mercado, planificación de tiempo y financiero, etc.

Objetivos específicos
• Mejorar resultados de ventas a través de la venta dinámica con diferentes herramientas.
• Comunicar eficientemente los argumentos comerciales.
• Mejorar la comunicación con los clientes.
• Aprender habilidades para realizar presentaciones claras y convincentes.
• Gestionar nuestro estado y actitud para la venta.

Dirigido a:

Este curso está dirigido a Directores Generales y Directores Comerciales que deseen fortalecer su liderazgo y optimizar los resultados de sus equipos.
También es ideal para Mandos Intermedios que buscan mejorar su gestión y alinearse con los objetivos de la empresa.
Profesionales de Marketing y Emprendedores encontrarán herramientas clave para potenciar sus estrategias y posicionar mejor sus productos o servicios.
Además, Comerciales y Profesionales de la Venta podrán perfeccionar sus técnicas y destacar en entornos competitivos.

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Junio 2025
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Instructor

Docente: Ing. Iber Vaca Carpio

• ISO: 17024: Certificación de Evaluación Personal
• SCRUM: Estrategia de desarrollo, planificación y ejecución
• PMI: Project Management Institute
• PMP: Project Management Professional
• ISO: 22301 – 31000: Registro de Auditores Certificados
• ISO 31000: Risk Manager
• ISO 9001:2015: Auditor e Instructor Calificado SGC
• ISO 9001:2015: Auditor Líder SGC
• ISO 9001:2015: Sistema de Gestión de Calidad SGC
• ISO 26000: Responsabilidad Social y Empresarial

Con una trayectoria con más de 15 años de experiencia, gerenciando y dirigiendo proyectos

Precios facturados

Precio normal:

Bs. 800

Preventa, sólo hasta el 10 de junio

Bs. 750

Precio corporativo, para inscritos en grupos de 3 o +

Bs. 700

Métodos de pago

Transferencia QR

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  3. ¡Listo! Recibirás una notificación de pago.
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