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Curso online: Tecnicas de negociacion y resolucion de problemas

Bs.300,00

Técnicas y habilidades de negociación

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Curso online: Proceso de importación de China a Bolivia

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Objetivo del programa

Aprender e incorporar las técnicas y habilidades de negociación en el quehacer organizacional, y comprender los conflictos como oportunidades de desarrollo global, crecimiento y cambio para el logro de objetivos en su carrera personal y colaborativa.

¿Qué aprenderás con el programa?

Al finalizar, estarás en condiciones de: conocer, aprender y aplicar las técnicas de negociación en sus contextos laborales, en el quehacer de la gestión de sus organizaciones y en el desarrollo de su carrera profesional.
Pautas, reglas, el juego de las concesiones, la gestión de plazo y otras características de la negociación competitivo-defensiva.
También cómo negociar a la manera cooperativa según el modelo de Fisher y Ury: sus 5 etapas y sus 3 enfoques, analizando los posibles conflictos en distintas etapas.

¿A quién va dirigido el programa?

Vendedores, Ejecutivos Comerciales, de Ventas, delegados y cualquier otra persona que desempeñe un cargo relacionado con el área comercial y ventas tanto en el sector industrial como de servicios.

Temario

1. Alcance Teórico 35%
1.Introducción general para el tópico
2.Tensión y Poder
3.Tenciones y Conflictos
3.1. Definición
3.1.1.Tenciones
3.1.2.Poderes
3.1.3.Concentración o Conflicto
4.Relación tención y poder
5.Características esenciales del poder
6.¿Qué es un Conflicto?
7.Condiciones de Conflicto
8.Aspectos básicos del conflicto
9.Atribución y conflicto
10.Error y sesgo atribucional
11.Relación error y sesgo atribucional
12.Clasificación de errores y sesgos
13.El proceso de negociación
14. Preparación en la negociación
15.Negociación basada en principios
16. Elementos básicos de la negociación
por principios
17.Enfoque sistémico
18.Componentes sistémicos de Roger
Fisher
19..Interés
20.Opciones
21.Alternativas
22.Legitimidad
23.Comunicación
24.Relaciones
25.Compromiso
26.Manejo de los intereses
27.Errores comunes
28.Negociación estratégica
2. Alcance Práctico 65%
Simulaciones en distintos tipos de escenas

Metodología

– El primer día de clases se agregan a todos los alumnos inscritos, docente y administrativos en el grupo de WhatsApp del curso para coordinación entre todos y medio de comunicación directa. Por este mismo medio se comparten los enlaces de cada clase.
– Cada clase será en vivo junto a docente mediante la plataforma ZOOM según el cronograma de clases, donde los alumnos se conectarán a cada sesión para interactuar con docente de forma virtual.
– Se tomará asistencia con el objetivo de que el alumno pueda ser parte en cada sesión en vivo y así aprovechar al máximo de su inversión; en caso de que no pueda ingresar de las clases en vivo por algún motivo personal, tendrá acceso al link de la nube donde podrá ver o descargar las clases grabadas y documentos digitales vistos en clases.
– Se desarrollará una forma de evaluación que docente explicará el primer día de clases, esto con el objetivo de emitir la certificación final del curso como participación o aprobación: Prácticos individuales, Participación en clase, Trabajo práctico en grupos, Resolución de conflictos.

Duración

10 Horas reloj.

Horario

Lunes a jueves de 19:30 a 21:30

Modalidad

Online en vivo por ZOOM

Fechas

Inicio del curso: 01 de febrero.
Finalización del curso: 08 de febrero.

¿Qué incluye el programa?

  • Clases en vivo por ZOOM.
  • Acceso indefinido:
    -Grabaciones de las clases (Descargables si deseas).
    -Documentos digitales (Descargables si deseas).
  • Certificado digital de aprobación o participación con valor curricular de 13 horas académicas, avalado por Wibel, marca oficial registrada de Grupo Belcas con matrícula de comercio e identificación tributaria: 375983023.

Docente

Iber Vaca Carpio
ISO: 17024 Certificación de Evaluación Personal
SCRUM: Estrategia de desarrollo, planificación y ejecución.
PMI: Project Management Institute
PMP:Project Management Professional.
ISO: 22301 – 31000 Registro de Auditores Certificados
ISO 31000 Risk Manager
ISO 9001:2015 Auditor e Instructor Calificado SGC
ISO 9001:2015 Auditor Líder SGC
ISO 9001:2015 Sistema de Gestión de Calidad SGC
ISO 26000 Responsabilidad Social y Empresarial
NCH 2728 Auditor e Instructor Calificado SGC
ISO 9001: 2015 Auditor Líder SGC
Con una trayectoria con más de 15 años de experiencia, gerenciando y dirigiendo proyectos

Inversión

Contactos e Inscripciones

Paga hasta el 21 de Enero y aprovecha el 20% de descuento por modalidad de pronto pago.
Comparte tu comprobante digital de pago donde indique el monto, fecha y hora del pago efectuado; a uno de los siguientes contactos de WhatsApp:

  • +591 78492505
  • +591 78164943

O en nuestras oficinas: Entre 2 y 1 Anillo, Calle Prolongación Aroma, Edificio Sumuque #61, Santa Cruz de la Sierra, Bolivia.
HORARIO DE ATENCIÓN: De 08:30 a 17:30 lunes a viernes y sábados de 08:30 a 12:00

Medios de pago disponibles

  • Banco Fassil S.A.
    N° Cuenta: 1948150
    Cuenta Corriente
    Nit:375983023
  • Banco Nacional de Bolivia S.A.
    N° Cuenta: 2000182683
    Cuenta Corriente
    Nit:375983023
  • Tigo Money: 76070714
  • Pago en Linea por tienda virtual de la página web de Wibel
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