Curso online: Ventas Efectivas

Curso online: Ventas Efectivas

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Objetivo del programa

Fortalecer las competencias de ventas, negociación y atención al cliente, tomando en cuenta la experiencia de los clientes, durante las diferentes etapas en el proceso de ventas y enfocadas en el mercado definido.

¿Qué aprenderás con el programa?

• Incrementar la destreza de la fuerza de ventas.
• Conocer los procesos para la generar experiencias memorables en los clientes.
• Incrementar la capacidad de atención al cliente, para alcanzar cierres de ventas.
• Identificar técnicas y estrategias de ventas para los mercados en específico.
• Entender las necesidades del mercado para generar una mejor relación con los clientes.

Temario

1.Televentas, manejo de reclamos, técnicas de cierre. (4 horas)
1.1. Ventas consultivas.
1.2. Gestión de tiempo.
1.3. Priorizar compradores activos de pasivos.
1.4. Cerrar ventas.
2. Ventas inteligentes. (5 horas)
2.1. Funnel de ventas.
2.2. Okrs.
2.3. Previsión en ventas.
2.4. Upselling – Crossselling.
2.5. Relaciones Públicas.
2.6. Habilidades en ventas.
3.Atención al cliente, mejora imagen de marca, cultura de servicio. (5 horas)
3.1. Era del consumidor.
3.2.Costumer experience framework (Experiencia del consumidor).
3.3. Costumer journey map (mapa del viaje del consumidor).
3.4. Habilidades de vendedor: Ejemplos y práctica en tiempo real, en base al aprendizaje teórico.
Conoce a tu consumidor: Práctica de todo el grupo en conjunto (2 horas).

Beneficios

Tener tácticas y técnicas para el cierre de ventas y la generación de clientes para la empresa, desarrollando los siguientes beneficios:
– Comunicación eficiente.
– Conocimiento del producto.
– Discurso de ventas.
– Habilidades en ventas.
– Técnicas de negociación.
– Trato con los clientes.
– Manejo en momentos de presión.
– Satisfacción del cliente.
– Generar experiencias memorables.
– Productividad del equipo de ventas

Duración

16 Horas reloj.

Horario

Martes, Miércoles y Jueves, de 20:00 a 22:00.

Modalidad

Online en vivo por ZOOM

Fechas

Inicio del curso: 11 de Julio
Finalización del curso: 27 de Julio

¿Qué incluye tu inversión?

• Clases en vivo por ZOOM, networking con docente y compañeros de clase
• Acceso indefinido:
  – Grabaciones de las clases (Descargables si deseas).
  – Documentos digitales (Descargables si deseas).
• Certificado digital de aprobación o participación con valor curricular de 20 horas académicas, avalado por Wibel, marca oficial registrada de Grupo Belcas con matrícula de comercio e identificación tributaria: 375983023.

Docente

Lic. Diego Eduardo Córdova Udaeta
Licenciado en publicadad y Marketing de la Universidad Franz Tamayo. Diplomado en educación superior basado en competencias de la Universidad Católica Boliviana.
Cuenta con +15 años de experiencia, trabajando en diversos rubros ocupando cargos comos ser de Jefe de Marketing Digital, Jefe de Marketing Digital y Ventas a nivel nacional.
Docente activo en UNIFRANZ, UPDS, talleres y capacitaciones en UNIVALLE, JALASOFT, y capacitador interno dentro de las empresas donde logró desarrollar su experiencia.

Inversión

Contactos e Inscripciones

Comparte tu comprobante digital de pago donde indique el monto, fecha y hora del pago efectuado; a uno de los siguientes contactos de WhatsApp:

• +591 78492505
• +591 78164943

O en nuestras oficinas: Entre 2 y 1 Anillo, Calle Prolongación Aroma, Edificio Sumuque #61, Santa Cruz de la Sierra, Bolivia.
HORARIO DE ATENCIÓN: De 08:30 a 17:30 lunes a viernes y sábados de 08:30 a 12:00

Medios de pago disponibles

• Banco Nacional de Bolivia S.A.
  N° Cuenta de Ahorro: 2000182683
  Titular: BELCAS S.R.L.
  Nit:375983023
• Banco Union S.A.
  N° Cuenta de Ahorro: 10000046412130
  Titular: Bruno Orlando Castedo Beltran
  Nit: 5843357
• Tigo Money: 76070714
• Pago en Linea por tienda virtual de la página web de Wibel